Beschwerden an Edeka, Du Darfst, Lindt, Kaufland

Unternehmen: Edeka

Ich habe bei EDEKA ein Glas Pilze 1. Wahl der Eigenmarke „Gut und Günstig“ gekauft, die nach dem Öffnen einen ekligen Geruch abgaben. Der Deckel war mit Schimmel bedeckt.
Nach einer Email an EDEKA kam nur 4 Tage später ein Entschuldigungsschreiben und ein 5€ Einkaufsgutschein für alle EDEKA Märkte.


Unternehmen: Du darfst

Ich hatte einen Feinkostsalat Curry Hühnchen von Du Darfst gekauft. Da mir der Geschmack nicht zugesagte, habe ich mich mit einer detaillierten Beschreibung über die Internetseite an Du Darfst gewandt. Nach etwa einer Woche habe ich per Post einen 5 € – Einkaufsgutschein für Edeka mit einem netten Dankesbrief erhalten.


Unternehmen: Lindt

Eine Packung Lindt Pralinen waren im Sommer angelaufen, ich bekam von Lidt ein Päckchen mit 3 Schokotafeln und eine neue Pralinenschachtel zugeschickt.


Unternehmen: Kaufland

Spitz-Langkornreis im Beutel von K-Classic gekocht und beim servieren eine Made entdeckt. Nach dem Fund war uns der Appetit vergangen. Habe eine Mail an Kaufland geschickt.
Am nächsten Tag wurde ich von einen Kaufland Mitarbeiterin angerufen und wollte die Chargennummer und MHD haben und sagte mir, dass ich einen Gutschein bekomme. Am darauffolgende Tag hatte ich den 15 Euro Gutschein in der Post.

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1 Response

  1. Gonnermann sagt:

    Sehr geehrte Damen und Herren, ich kaufe herzlich gerne bei Ihnen immer die Lebensmittel ein. Es wird gar nicht erst ein anderer Markt in Erwägung gezogen der Mitstreiter.Jedes Mal ist es mir eine Freude bei ihnen einkaufen zu dürfen. Es gibt viele leckere Sachen mit großer Auswahl bei Ihnen zu kaufen. Gut und günstig ist bei mir präferiert. Leider ist es heute so gewesen dass ich nach einem stressigen Arbeitstag einen leckeren Hotdog machen wollte und die Brötchen die ich bei Ihnen erworben habe leider nicht mehr gut sind. Zum Glück habe ich es schnell gemerkt! Sonst wäre der Magen verdorben worden. Die Packung ist noch haltbar bis zum 2. Mai diesen Jahres. Sie war auch komplett verschlossen. Doch leider sind die Brötchen geschimmelt. Ich wollte dies nur Ihnen mitteilen. Da es ja um ihr Image geht. Ich wünsche ein schönes Wochenende! Und hoffe das es nicht noch mal geschieht und ich mich so ärgern muss. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen Gonnermann

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