Beschwerden an Herta, Lieferheld, Ültje, Pottkieker
Unternehmen: Herta (Nestlé)
Die Packung Herta Genuss Momente Grillschinken riss immer wieder beim Öffnen komplett kaputt.
Entschädigung:
10 Euro Douglas Gutschein
Unternehmen: Lieferheld
Zwei Tage nach meiner Beschwerde wegen einer verpatzten Essensbestellung stand ein Blumenbote vor meiner Tür mit einem Strauß und einem Entschuldigungsschreiben.
Am Tag der Beschwerde selbst erhielt ich vom Lieferheld Kundenservice einen 5 Euro Gutscheincode per Email.
Entschädigung:
Blumenstrauß und 5 Euro Lieferheld Gutschein
Unternehmen: Ültje
Nach dem Genuss einer Tüte Ültje Mandel Erdnuss Mix (mit Honig und Salz) bekam ich extreme Magenbeschwerden. Beschwerde eingereicht. Rest der Tüte zugesandt.
Entschädigung:
Je einmal Ofen Cashew Erdnuss, Mandel Erdnuss Mix, Deluxe-Mix, Mix-Nuss, Erdnüsse, Erdnüsse extra Roast, Studentenfutter (insgesamt 7 Tüten).
Unternehmen: Pottkieker (Buss Fertiggerichte)
Eine Konserve von Pottkieker ließ sich nur schwer öffnen und verbarg schimmelig riechendes Essen. Der Kontakt ergab, dass dies ein Einzelfall ist. Obgleich ich keine Entschädigung wollte,
bestand Buss darauf mir eine Auswahl an Produkten zu senden.
1 Woche später klingelte der Paketbote. Ware musste nicht eingesandt werden (auch die Dose nicht).
Entschädigung:
4 Konserven: Grüner Bohnentopf mit Fleischbällchen (800g), Tomaten-Nudel-Topf mit Fleischbällchen (800g), Nudel-Topf mit Fleischbällchen (800g), Kartoffel-Topf mit Fleischbällchen (800g)
